Vilkår for brug

1. Hvem vi er, og hvad vilkårene dækker

Disse vilkår er en aftale mellem dig og rodnet.ai ApS, CVR 46686446, Horsens (“vi”, “os”). Du kan skrive til os på support@rodnet.ai eller via rodnet.ai/da/support.

Vilkårene gælder for alle de tjenester, vi driver, herunder:

• bizdex (bizdex.dk)
• Roster (checkroster.com)
• Bavn (bavnscan.com)
• signplume (signplume.com)
• Docplume (docplume.com)
• enhver anden tjeneste, vi driver.

I vilkårene kaldes de samlet “Tjenesterne”. Du accepterer vilkårene, når du opretter en konto eller begynder at bruge en Tjeneste.

“Erhvervskunde” er enhver, der bruger en Tjeneste som led i sit erhverv, herunder offentlige myndigheder og foreninger. “Forbruger” er en privatperson, der handler uden for sit erhverv. Afsnit 12 beskriver, hvad der gælder særligt for forbrugere.

2. Sammenhæng med andre dokumenter

• Databehandleraftalen. Vores databehandleraftale er en del af disse vilkår. Den gælder automatisk, når du lægger personoplysninger ind i en Tjeneste, og vi behandler dem på dine vegne.
• Særlige vilkår. Nogle Tjenester har deres egne supplerende vilkår. For bizdex er det vilkårene på bizdex.dk/vilkaar, herunder reglerne for genbrug af virksomhedsdata.
• Hvis dokumenterne er i strid med hinanden, går de forud i denne rækkefølge:
  1. databehandleraftalen, i alt, der angår personoplysninger
  2. de særlige vilkår
  3. disse vilkår
• Sprog. Vilkårene findes på engelsk og dansk. Hvis de to versioner er forskellige, har den engelske version forrang, i det omfang loven tillader det.

3. Konti

• For at bruge de fleste Tjenester skal du have en konto. Giv os korrekte oplysninger, og hold dem opdaterede.
• Hold dine loginoplysninger for dig selv. Du er ansvarlig for det, der sker på din konto.
• Opretter du en konto for en organisation, bekræfter du, at du må forpligte organisationen af disse vilkår. Organisationen er så kunden.
• Du skal være mindst 18 år eller bruge Tjenesten på vegne af en organisation, der har givet dig lov.
• Giv os straks besked på support@rodnet.ai, hvis du tror, at andre har fået adgang til din konto.

4. Dit indhold

• Du ejer fortsat alt det, du lægger ind i Tjenesterne: dokumenter, tjeklister, kontakter, noter, scanningsmål, signaturer og så videre (“dit indhold”).

• Det må vi bruge det til. Du giver os ret til at opbevare, kopiere, behandle, overføre og vise dit indhold, men kun i det omfang det er nødvendigt for at:

  • levere Tjenesterne til dig
  • holde dem sikre og sikkerhedskopierede
  • give dig support

  Vi sælger ikke dit indhold, og vi bruger det ikke til andre formål.

• Dit ansvar. Du er ansvarlig for:

  • at du har ret til at bruge dit indhold
  • at du har et retsgrundlag for de personoplysninger, det indeholder

  Indeholder dit indhold personoplysninger, er du dataansvarlig, og vi er din databehandler, som beskrevet i databehandleraftalen.

• Gem dine egne kopier. Vi tager sikkerhedskopier som beskrevet i databehandleraftalen. Vi anbefaler alligevel, at du selv gemmer kopier af det indhold, der er vigtigt for dig.

5. Acceptabel brug

Du må ikke bruge Tjenesterne til at:

• bryde loven eller krænke andres rettigheder
• opbevare eller dele indhold, der er ulovligt, eller som du ikke har ret til at dele
• sende spam eller uopfordrede massehenvendelser, heller ikke gennem signplumes mailrelæ eller bizdex’ CRM-indbakke
• sprede malware eller angribe, afsøge eller overbelaste vores eller andres systemer, bortset fra det, der er tilladt for Bavn nedenfor
• forsøge at få adgang til andre kunders data eller at omgå vores sikkerhed eller forbrugsgrænser
• kopiere, videresælge eller foretage reverse engineering af Tjenesterne, medmindre loven tillader det

Scanning med Bavn. Du må kun scanne domæner, værter, IP-intervaller, applikationer og kodearkiver, som du ejer eller udtrykkeligt har tilladelse til at teste. Du er ansvarlig for at have den tilladelse, og vi kan bede dig dokumentere den. Vi kan afvise eller stoppe en scanning, der ser uautoriseret ud eller gør skade.

Vi kan fjerne indhold eller begrænse en konto, der bryder disse regler. Hvor det er rimeligt, giver vi dig besked først.

6. AI-funktioner

• Nogle Tjenester bruger AI-modeller til at foreslå, klassificere, opsummere eller lave udkast. Det, AI’en leverer, kan være forkert, ufuldstændigt eller forældet.
• Kontrollér det, før du handler på det. Det er ikke juridisk, økonomisk eller anden faglig rådgivning.
• Hvilke eksterne leverandører der eventuelt indgår, står på vores side om underdatabehandlere.

7. Gratis og betalte abonnementer

• Gratis abonnementer. De leveres, som de er, uden garanti for oppetid eller svartid på support. Vi kan ændre eller lukke et gratis abonnement. Gør vi det, giver vi rimeligt varsel, så du kan nå at eksportere dit indhold.
• Priser. Priser og abonnementsvilkår står på den enkelte Tjenestes hjemmeside. For erhvervskunder er priserne ekskl. moms, medmindre andet er angivet.
• Betaling. Betalte abonnementer betales forud for en måned eller et år ad gangen. De fornyes automatisk med samme periode, indtil du opsiger dem.
• Opsigelse. Du kan opsige når som helst med virkning fra udløbet af den periode, du har betalt for. Vi refunderer ikke en påbegyndt periode, medmindre loven kræver det, eller afsnit 12 gælder.
• Betalingsløsning. Betalingen håndteres af Stripe. Hvor Stripe er sælger af et køb, gælder Stripes egne vilkår for det køb også; det fremgår ved betalingen.
• Prisændringer. Vi varsler en prisændring mindst 30 dage før, den træder i kraft. Ændringen gælder fra din næste fornyelse, og du kan opsige inden da.
• Manglende betaling. Fejler en betaling, og bliver det ikke løst, kan vi flytte kontoen til et gratis abonnement eller lukke de betalte funktioner.

8. Drift, ændringer og support

• Drift. Vi arbejder for, at Tjenesterne er tilgængelige og sikre, men vi lover ikke, at de altid er tilgængelige eller fejlfri. Vi kan udføre vedligeholdelse, helst på stille tidspunkter.
• Ændringer. Vi udvikler løbende Tjenesterne og kan ændre eller fjerne funktioner. Lukker vi en betalt Tjeneste helt, varsler vi det mindst 30 dage før og refunderer forudbetalt betaling for den ubrugte periode.
• Support. Du får support via rodnet.ai/da/support eller support@rodnet.ai.

9. Suspension og ophør

• Når du vil stoppe. Du kan stoppe med at bruge en Tjeneste når som helst og lukke din konto i Tjenesten eller ved at skrive til os.

• Når vi suspenderer eller lukker en konto. Det kan vi gøre, hvis:

  • du væsentligt misligholder disse vilkår
  • kontoen bruges ulovligt
  • betaling udebliver
  • det er nødvendigt for at beskytte Tjenesterne eller andre kunder

  Hvor det er rimeligt, varsler vi først og giver dig mulighed for at rette op.

• Når en konto er lukket, sletter vi dit indhold som beskrevet i databehandleraftalen. Har Tjenesten en eksportfunktion, så brug den, før du lukker kontoen.

10. Vores rettigheder

• Tjenesterne, deres software og design og de datasamlinger, vi opbygger, tilhører os eller vores licensgivere. Vilkårene giver dig ret til at bruge Tjenesterne, men ikke mere.
• Sender du os idéer eller feedback, må vi bruge dem frit.

11. Ansvar

Disse begrænsninger gælder for erhvervskunder, i det omfang loven tillader det.

• Indirekte tab. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader. Det gælder også tabt fortjeneste, omsætning, forretning, goodwill eller data.
• Loft. Vores samlede ansvar for alle krav i forbindelse med en Tjeneste er begrænset til det beløb, du har betalt for den Tjeneste i de 12 måneder før den begivenhed, kravet udspringer af.
• Undtagelser. Begrænsningerne gælder ikke for tab, der skyldes grov uagtsomhed eller forsæt, eller for ansvar, der ikke kan begrænses efter loven.

12. Hvis du er forbruger

• Dine rettigheder. Intet i disse vilkår begrænser dine ufravigelige rettigheder efter dansk forbrugerlovgivning.
• Fortrydelsesret. Køber du et betalt abonnement online, har du 14 dages fortrydelsesret fra købsdagen. Beder du os om at gå i gang med Tjenesten inden for fristen og fortryder derefter, betaler du for det, du har brugt indtil fortrydelsen. Du fortryder ved at skrive til support@rodnet.ai.
• Bestemmelser, der ikke gælder for dig. Ansvarsbegrænsningerne i afsnit 11 og værnetingsaftalen i afsnit 14 gælder ikke for dig, i det omfang loven ikke tillader det.
• Klager. Kan vi ikke løse en klage sammen, kan du klage til Nævnenes Hus (naevneneshus.dk).

13. Ændringer af vilkårene

• Vi kan opdatere disse vilkår. Er en ændring væsentlig, giver vi besked på mail eller i Tjenesten mindst 30 dage før, den træder i kraft.
• Bruger du Tjenesterne efter den dato, accepterer du de nye vilkår.
• Vil du ikke acceptere dem, kan du opsige, inden de træder i kraft.
• Versionsnummer og ikrafttrædelsesdato står øverst på siden. Vi gemmer tidligere versioner og sender dem på opfordring.

14. Lovvalg og tvister

• Vilkårene er underlagt dansk ret.
• Tvister med erhvervskunder afgøres ved de danske domstole med Retten i Horsens som første instans.
• Forbrugere kan også anlægge sag ved domstolene der, hvor de bor, som ufravigelig lovgivning giver ret til.

15. Kontakt

rodnet.ai ApS · CVR 46686446 · Horsens · support@rodnet.ai